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プライバシーポリシー

株式会社武蔵ホーム(以下「当社」といいます)は、お客さまからいただいた個人情報につきましては、この個人情報保護に関する基本方針に基づいて、適切に取り扱い、その保護に努めてまいります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指し、お客様の銀行口座、住所、名前、年齢、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等、お取引やご連絡に必要な情報の内の1つ又は複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、または識別されうると判断される情報といたします。

2.個人情報の管理

(1) 当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施します。
(2) 当社は、お客さまの個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止し、セキュリティの確保に努めます。

3.個人情報の取得

(1) 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
(2) 当社は、お客さまから個人情報を取得するときは利用目的を明示し、同意を得るものといたします。

4.個人情報の利用目的

(1) 当社は、建築構造物の設計、施工業務、建材及び住宅設備機器の販売ならびにアフターサービスをさせていただく上で、 お客さまの個人情報を原則として次の利用目的の範囲内で利用させていただきます。なお、アンケート用紙等で特に利用目的を定めている場合は、その利用目的を含みます。
① お客さまからご注文いただいた業務を当社が遂行するため
② 当社がお客さまに商品、イベント等に関するお知らせをお届けするため
③ ショールームへご来場予定のお客さまへ、当社から確認の連絡をするため
④ 商品やサービスについてお客さまからいただいたご意見を当社が活用するため
⑤ 当社が請負工事をしたお客さま宅のアフターサービスを行なうため
⑥ お客さまのご承認の下に、当社の取引先にお客様を紹介させていただくため
⑦ その他お客さまから寄せられたご意見、ご要望に当社がお応えするため
(2) お客さまの個人情報の利用に際し、上記利用目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に利用者、利用目的をお知らせの上、お客さまのご同意を得るものとします。

5.個人情報の第三者への提供

(1) 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。なお、利用目的の範囲内での提供に限り、保有する個人情報のうち必要最小限の項目のみを提供するものとします。
① お客さまから同意をいただいた場合
② お客さま個人を特定・識別できない状態にしている場合
③ 利用目的の達成のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合
④ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤ その他法令に基づく場合
(2) 当社は、お客さまの個人情報について、適切な取り扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

6.個人情報の開示、訂正、利用停止、消去

(1) 当社が保有しているお客さまの個人情報について、お客さまご自身が個人情報の保護に関する法律に基づく、開示、訂正、利用停止、消去(以下「開示等」といいます)の各請求を要望されるときは、当社までご自身でご連絡をお願いします。漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、ご連絡がお客さまご自身によるものであることが確認できた場合には、遅滞なく可能な限り調査し、お客さまの個人情報の開示等を行います。
(2) (1)の開示等を実施するかどうかにつきましては、ご連絡いただいたお客さまに対して遅滞なくご連絡いたします。なお、開示等を実施できないときは、その理由を説明するよう努めます。

7.基本方針の変更

この基本方針の内容は、必要に応じて見直し、改善することがあります。

8.お問い合わせ

お客さまの個人情報やこの基本方針の内容に関するお問合せは、こちらでお受けします。
連絡先:株式会社武蔵ホーム
(住所) 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-7-1新宿171ビル2階
(電話) Tel. 03-3341-9913

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